Termini e Condizioni

Registrazione

La registrazione è necessaria per poter usufruire dei servizi del sito OpttoMove.

Registrandosi,  vengono accettati la “Privacy Policy” e i “Termini e Condizioni ” del sito.


Idoneità all’attività motoria non agonistica

Per svolgere attività motoria è consigliata una visita di idoneità fisica presso una struttura specializzata o un medico dello sport. Comunque, accettando "Termini e Condizioni", si solleva l’I Fitness srl da qualsiasi responsabilità  legata a problematiche fisiche che potrebbero insorgere durante o dopo l'attività motoria svolta con i programmi di allenamento forniti dagli operatori di OpttoMove.


Crediti

I crediti sono la valuta con cui comprare servizi sul sito OpttoMove. I crediti hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto.

Per usufruire dei servizi, sia gratuiti che a pagamento, è necessario avere un pacchetto di crediti attivo.

I crediti sono personali e non possono essere ceduti a terzi.


Palinsesto

I videocorsi in programmazione sono in modalità “Live” o “Registrato”, e sono segnalati con "Live" e "Rec".

Al termine dei video-corsi live, i trainer rimarranno a disposizione dei partecipanti per 20 minuti in video-chat per rispondere ad eventuali domande.

Al termine della messa in onda, i video vengono archiviati nella Mediateca, dov'è possibile visionarli entro la scadenza indicata nella loro scheda informativa.

Gli orari e la modalità della programmazione potrebbero subire dei cambiamenti in base alle esigenze organizzative di OpttoMove.


Mediateca

Nella Mediateca sono disponibili, catalogati per tipologia, i video dei corsi registrati, delle consulenze di gruppo e dei tutorial.

I video possono essere visionati entro la scadenza indicata nella loro scheda informativa.


Anamnesi completa

Le anamnesi sono una raccolta dati che viene utilizzata dai trainer per elaborare programmi di allenamento personalizzati. I moduli sono compilati in parte dai trainer stessi, in parte dal cliente. Il modulo da compilare a cura del cliente, viene inviato tramite mail dalla reception. Per ricevere il modulo anamnesi è necessario prenotare un appuntamento con un trainer.

Le modalità di collegamento previste sono la video-chat, la chat e la chiamata telefonica. All'appuntamento, dopo aver verificato le possibilità dei collegamenti, il cliente potrà scegliere una tra quelle disponibili al momento.

La durata di un'anamnesi è di massimo 15 minuti dall'ora dell'appuntamento, terminati i quali, il collegamento verrà disattivato, per dare la possibilità al trainer di connettersi con il successivo appuntamento. Se il cliente si dovesse connettere in ritardo, la durata dell'appuntamento verrà comunque calcolata dall'ora fissata al momento della prenotazione. Se il cliente non si dovesse connettere, non è previsto il rimborso dei crediti spesi. Se, per motivi organizzativi di OpttoMove, l'anamnesi non potesse essere effettuata, sarà possibile prenotare gratuitamente un nuovo appuntamento. Non è previsto il rimborso dei crediti.

 Le anamnesi sono comprese nell'acquisto di una scheda personalizzata, oppure possono essere acquistate separatamente.


Consulenze

Le consulenze di gruppo sono fornite in modalità di video-chat e sono gratuite per tutti gli utenti registrati che hanno un pacchetto di crediti attivo.

Le consulenze singole possono essere prenotate con uno dei nostri professionisti. Le modalità di collegamento previste sono la video-chat, la chat e la chiamata telefonica. All'appuntamento, dopo aver verificato le possibilità dei collegamenti, il cliente potrà scegliere una tra quelle disponibili al momento.

La durata di una consulenza è di massimo 15 minuti dall'ora dell'appuntamento, terminati i quali, il collegamento verrà disattivato, per dare la possibilità al consulente di connettersi con il successivo appuntamento. Se il cliente si dovesse connettere in ritardo, la durata dell'appuntamento verrà comunque calcolata dall'ora fissata al momento della prenotazione. Se il cliente non si dovesse connettere, non è previsto il rimborso dei crediti spesi. Se, per motivi organizzativi di OpttoMove, la consulenza non potesse essere effettuata, sarà possibile prenotare gratuitamente un nuovo appuntamento. Non è previsto il rimborso dei crediti.


Programmi di allenamento

è possibile scegliere tra due programmi di allenamento, quello standard e quello personalizzato.

Nella modalità standard, viene inviata gratuitamente una scheda di allenamento che corrisponderà alla tipologia e al luogo prescelto. La scheda prevede la partecipazione ai video-corsi secondo una specifica sequenza temporale elaborata dai nostri trainer in base al percorso di allenamento prescelto. Se si desidera avere un riscontro approfondito sui risultati dei propri allenamenti, è possibile acquistare separatamente un'anamnesi completa.

Nella modalità personalizzata è possibile fissare un appuntamento con uno dei trainer per compilare un'anamnesi  completa. Con i dati raccolti, verrà elaborerà una scheda personalizzata che sarà possibile visionare e stampare nei PERCORSI della propria area cliente. Nell'acquisto della scheda personalizzata è sempre inclusa l'anamnesi completa.


Programmi alimentari

I programmi alimentari vengono elaborati da un nostro nutrizionista dopo aver effettuato una consulenza con il cliente.

La consulenza è compresa nell'acquisto del programma alimentare personalizzato e può essere prenotata nella pagina dei PERCORSI ALIMENTARI.

La durata di un programma alimentare è di 2 settimane, al termine della quali è consigliato prenotare un controllo, acquistabile nella pagina dei PERCORSI ALIMENTARI.


Chat

Le nostre chat-room sono state attivate per mettere a disposizione dei clienti di OpttoMove degli spazi nei quali poter conoscere nuove persone e condividere con loro le proprie esperienze, come confrontarsi sulle scelte e sui risultati di allenamenti e programmi alimentari.

Chi utilizza le nostre chat è tenuto ad avere un comportamento corretto e civile.

Le chat sono monitorate dagli operatori di OpttoMove.  Chi dovesse avere comportamenti scorretti e trasgredire ai Termini d'uso, potrà essere sospeso temporaneamente o definitivamente dalle chat. I casi verranno valutati singolarmente.


Applicazione

L'applicazione, gratuita per tutti gli utenti registrati a OpttoMove, è uno strumento che consente di usufruire dei nostri servizi attraverso tablet e smartphone. Per le modalità di utilizzo, vale il presente TERMINI E CONDIZIONI.